楽天トータルソリューションズ株式会社
モバイルショップスタッフ（直営店舗）/楽天トータルソリューションズ/関西 ※全国の店舗対象
求人概要
通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。
そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。
携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。
多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。
一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。
■楽天モバイルショップについて
・今回、直営店舗のスタッフを募集しております。
・代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジションです
※直営店社員数（正社員のみ）：343名（うち店長：72名）
職務内容
楽天モバイルの店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を学びながら「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について学んでいただきます。
「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。
【具体的な業務内容】
・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話対応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗全般業務
【入社後のキャリアパス】
1.店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップの設定があります。
※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。
2.その後、本社社員へのキャリアステップを経てご自身の経験、思考を養っていただきます。
必要な資格・経験
《必須》
◆社会人経験1年以上
◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
《歓迎》
・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
・注目の営業経験のある方（業界不問）
・フットワークの軽い方
募集情報
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 想定年収 | 390万円〜550万円 |
| 給与詳細 | ■想定年収：390万円〜550万円 • 月給：265,500円〜370,000円 ＋賞与年２回 ・インセンティブ有り ・食事手当：14万円/年 ・残業代別途（1分単位） ■昇給：年2回（1月・7月に会社の業績や本人の評価により見直しを行います。） ■賞与：年2回（6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給） |
| 賞与 | 年2回（6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給） |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市阿倍野区 阿倍野筋1丁目6-1 【あべのキューズモール】 |
| 交通 | ■大阪府・兵庫県・京都府内の楽天モバイルの各店舗 ※勤務地は同社のニーズ・希望を受け入れ、各エリアで展開している楽天モバイルの店舗での勤務の可能性がございます。 ※将来、店舗・エリア責任者として国内転勤していただくこともあります。（全国の直営店対象） あべのキューズモール、ディアモール大阪、阪急三宮ガーデンズ、イオンモール京都など 関西エリアの主要な商業施設内に多数展開！ 今後新規OPEN予定の店舗が多数あり、新店舗への配属の可能性もございます。 ■転勤に関して 転勤有り：国内の出張及び転勤の可能性がございます。 |
| 就業時間 | ■シフト制勤務（店舗により、就業時間は異なる） ・1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制。休憩：1時間の交代制 ・ 休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。 |
| 休日 | ■年間休日111日 ■週休２日制（シフト） ■特別休暇（夏季/年末年始） ■その他 ・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔・ボランティアなど） ・産前産後休業・育児休業・介護休業 ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございます。 |
| 制度・手当 | ◆各種社会保険完備 ◆通勤手当（会社規定および上限額あり） ◆研修制度有り ◆制服貸与 ◆インセンティブ制度 ◆退職金制度 ◆屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）※勤務地により異なる |
| 社会保険 | 社会保険、厚生年金、雇用保険、労働災害保険 |
| 試用期間 | 3ヶ月（条件変更なし） |
会社概要：楽天トータルソリューションズ株式会社
| 事業内容 | ■会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 ■楽天グループ株式会社100%出資子会社 |
|---|---|
| 設立 | 2023年02月10日 |
| 住所 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
