カスタマーサクセス（エンタープライズ領域 Bill One）/Sansan/大阪

想定年収 832万円〜1,551万円

勤務地大阪府大阪府大阪市北区

求人概要

Sansan株式会社は、人や企業との出会いをビジネスチャンスにつなげる「働き方を変えるDXサービス」を提供し、ビジネスフローにおけるさまざまな分野でサービスを展開しています。今回担当するBill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。急増するエンタープライズ案件において、大手企業の複雑な課題に対し、確実なオンボーディングを通じて、証憑書類が関わる全社の業務プロセス変革を推進できる体制を構築するため、組織を強化しています。 ■配属先 Bill Oneの関西支店カスタマーサクセスチームには、約10名が在籍しています。

職務内容

経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。【具体的な業務内容】 ■エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント・数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ■現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング・既存の業務や、会計システム・基幹システムなど企業ごとに異なる周辺システムとの最適な連携・運用フローの設計 ■意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント・経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック・開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ■事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング・導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル／クロスセルの戦略立案と実行【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】・対面する顧客：経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。・商談のスタイル：日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ（経営層向け報告会）などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。・従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

必要な資格・経験

《必須》 ◆以下の経験を通算5年以上お持ちの方（複数の経験の組み合わせも可）・バックオフィス系SaaSにおける、大手企業向けカスタマーサクセス・導入支援経験・SIer／ITベンダーにおける、ERPや基幹システム（会計・人事等）導入プロジェクトのPM・PL経験・コンサルティングファームにおける、業務改革（BPR）・基幹システム導入プロジェクトの推進経験・大手事業会社の情報システム部門（社内SE）にて、発注者側で経理・会計システム刷新をリードした経験《歓迎》・ERPパッケージベンダーやSIerの専門部隊における、大手企業向け業務要件定義・導入コンサルティング経験・経理・財務業務（月次決算等）や関連法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法等）の理解・大手企業特有の意思決定プロセスを踏まえたプロジェクト推進経験・複数名のプロジェクトメンバーをマネジメントした経験

募集情報

雇用形態	正社員
想定年収	832万円〜1,551万円
給与詳細	■年収：832万円～1,551万円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。・年収832万の場合：月額57.8万（基本給45.3万＋時間外手当12.5万）・年収1,551万の場合：月額106.3万（基本給83.4万＋時間外手当22.9万） ※時間外労働の有無に関わらず、月35時間相当分の時間外手当を支給 ※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回（1月/7月）
賞与	年2回（1月/7月）
勤務地	大阪府大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 関電不動産堂島浜ビル3F【関西支店】
交通	＜交通＞・京阪中之島線「渡辺橋駅」より徒歩3分・大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」より徒歩4分・JR東西線「北新地駅」より徒歩3分 ※ご入社後、最低6ヶ月間は東京本社での研修期間となります。業務のキャッチアップ状況次第で延長の可能性もございます。・就業場所の変更の範囲：会社の定める勤務地
就業時間	■09:00〜18:00 または 9:30〜18:30 ※配属部署により異なります。
休日	■土日祝日 ■有給休暇 ■年末年始休暇
制度・手当	◆各種社会保険完備 ◆交通費支給　・交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします（往復分合計）。・特急券および航空券については会社負担の対象外となります。 ◆社内交流支援制度 ◆住宅補助制度 ◆平日・土日入れ替え制度 ◆育児サポート制度 ◆特別休暇制度 ◆従業員持株会制度 ◆選択型確定拠出年金制度（選択型DC） ※制度により、対象社員や適用ルールが異なります。 ◆屋内禁煙
社会保険	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
試用期間	あり（6か月）※試用期間中の条件変更はありません

会社概要：Sansan株式会社

事業内容	■働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売・ビジネスデータベース「Sansan」・名刺アプリ「Eight」・経理DXサービス「Bill One」・AI契約データベース「Contract One」
設立	2007年6月11日
資本金	72億91百万円（2025年11月30日時点）
従業員	単体 1,979名／連結2,266名（2025年11月30日時点）
住所	〒150-6228 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F