搬送ロボットシステムのテクニカルサポート業務/大阪

同社は2017年の創業以来、画像処理技術や自動搬送システムを手掛けるソリューションベンダーとして、製造業や物流業界の様々な課題解決に挑戦しています。 人手不足や効率化のニーズが高まる中、同社はAIを活用した外観検査対応ハイブリッド型画像処理システムや、AGVを活用した自動化システムの設計・構築をトータルで提供しています。 同社が最も大切にしているのは、お客様の課題を正確に抽出し、それを解決するシステムの全体設計から開発、実装、保守まで一貫してサポートすることです。 経験豊富なエンジニアとセールスが集まり、製造工程や物流システムを熟知した上で、最適な提案を実現するために日々努力を重ねています。 同社では失敗を恐れず新しいことに挑戦する精神を重んじています。 世の中の課題に対して、省人化ツール、ロボット、AIなどの新しい技術やソリューションを活用することにも積極的に取り組んでおり、失敗を積み重ねながらも着実に事業規模を拡大しています。 また同社は、個々の能力を尊重し、互いに補い合いながら成長できる環境を提供しています。

セールスやエンジニアと連携しながら、同社の搬送ソリューションをこれから導入する企業、導入済みの企業に対して、搬送ロボットの導入支援、保守対応、アフターサポートなどを担当していただきます。 クライアントは主に、製造業やアパレル、物流企業です。倉庫・工場内での搬送作業を自動化するソリューションを提供しています。 ■具体的には… ・技術的な問い合わせの対応 ・トラブル時の原因調査及び修理 ・導入先での搬送ロボットシステムの立上げ業務 ※ソフトウェアやシステムの開発については、専門のエンジニアチームが担当しています。 【特徴・やりがい】 ・物流・製造DXという新規性の高い分野で最新のソリューションや製品をお客様に提案し、課題解決できる楽しさを味わうことができる。 ・大手・優良企業にも頼りにされ、自社にしかないサービスを提供できる。 【評価】 ・年4回の賞与は営業結果によって決定（成果主義を採用） ・年1回のクラスアップ考課あり 【募集背景】 同社では、AIと自動化技術の発展を目指し、事業拡大を計画しています。特に、工場・倉庫における搬送ロボットを活用した自動化システムへの需要増加に対応するため、顧客サポート体制の強化が必要です。そのための人材を採用し、顧客対応力を向上させ、事業のさらなる成長を実現したいと考えています。 組織規模は、まだまだ少数精鋭のベンチャー企業。その分、自分の仕事の成果が事業拡大につながっている実感や、チーム拡大に伴うキャリアアップのチャンスが豊富な点も、やりがいとなる環境です。

《必須》 ◆産業用ハードウェアの取り扱い経験 ◆技術領域の知識を学ぶことに抵抗のない方 ※入社後はトレーニング期間を設けたのち、OJTを経て独り立ちとなります。AGV等の詳細知識は、入社時点でなくても問題ありません。 《歓迎》 ・物流・マテハン機器の取り扱い経験 ・ファクトリーオートメーション（FA)に関する知見 ・機械設計、電気設計の知識 ・フォークリフト運転免許